Il conflitto è parte integrante di ogni relazione e non sempre la Persona riesce a trasformarlo come un momento di crescita personale. L’intervento è rivolto a tutti coloro che consapevolmente necessitano di riconoscere e prendere le distanze dalle situazioni di conflitti che li feriscono, rispettare le proprie emozioni e bisogni, trovare il tempo per ascoltare ed ascoltarsi, imparare ad essere imparziali promuovendo una cultura del rispetto e del valore delle idee altrui. Attraverso colloqui mirati, la consulenza punta allo sviluppo di una sana empatia, utile per comprendere le ragioni degli altri, alimentare l’autostima e far sfociare il conflitto in relazioni propositive. Fare luce sugli aspetti in comune con gli altri, permette di spegnere le emozioni distruttive e aprirsi all’osservazione di un punto di vista diverso da quello su cui le parti apparentemente sembrano immobili. Cercare un accordo dimostra la disponibilità a lavorare su un terreno condiviso e a costruire relazioni attorno a elementi di fiducia reciproca.